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平安人寿新余中支为客户暖心理赔

2020-03-23

来源:中国江西网        编辑:桂涛    

  2018年7月,平安人寿新余中支客户胡先生,在一个偶然的机会了解到百万医疗险的保障效用,为避免退休后发生事故对家庭造成负担,胡先生考虑再三花费1712元为自己投保了一份平安E生保。

  一年的时间里,有了平安人寿的护航,胡先生健康安好,可就在准备续保时,家人提出质疑。但是客户胡先生有较强的保险意识,说服家人继续投保。天有不测风云,2019年10月,一向体健的胡先生突发急性淋巴细胞白血病,经历数月治疗花费了近十二万元医疗费,胡先生向平安人寿新余中支报案后,中支第一时间安排服务人员,做好疫情防护措施,上门收取理赔资料,讲解E生保相关权益,启动理赔流程受理案件。经过公司审核,将医保报销后剩余46514元理赔款及时交到胡先生手中。客户对于公司的理赔时效及服务给予了充分肯定。

  后续,平安人寿新余中支也将持续做好每一次理赔服务,给与客户暖心的理赔体验,为客户提供更专业、便捷的理赔服务。

(作者:) 

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