3·15期间,为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,不断践行金融工作政治性和人民性,切实提升消费者风险意识和金融素养,交通银行江西省分行重点聚焦“一老一少一新”等重点群体,积极组织开展公益性、针对性强的专项金融教育宣传活动。
该行通过“线上+线下”“集中性+阵地化”等方式,围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”“权利责任风险”为主题,积极开展金融教育宣传活动。
活动期间,一是利用“交通银行江西省分行”官方微信公众号推出“3·15金融消费者金融知识宣传专栏”之“姣姣说消保”金融知识系列宣传篇,通过“以案说险”“基础金融知识普及”等形式助力活动线上宣传。二是加强厅堂阵地化宣传。充分利用网点LED电子屏、电子海报机等现有渠道,每日连续滚动播放活动宣传主题文字和海报;依托网点“公众教育宣传区”,为来往厅堂办理业务的客户,宣传普及基础金融知识,营造良好的厅堂宣传氛围。三是延伸户外扩大宣传。该行辖内各经营单位积极组织网点骨干精英组成“公众教育宣传”小分队,深入社区、企业、老年活动中心等场所,开展户外宣传活动,扩大社会宣传效应。如:南昌西湖支行走向街道,面向新市民、中青年、学生等群体普及金融消费者八大权益、个人信息保护、电信诈骗、银行卡盗刷、非法校园贷等知识,现场揭示保本高息等金融诈骗手段,提高公众金融风险防范意识;九江分行利用厅堂“公众教育宣传区”向前来办理业务的客户普及金融消费者维权知识、讲解“六不”、“三问”、“养成七个好习惯”等防诈骗小技巧。同时,组织宣传小分队走进烟水亭老年活动广场,面向中老年人普及电信诈骗、养老诈骗等金融知识,提高老年人的防诈意识;景德镇分行依托当地金融知识教育基地,开展3.15主题宣传活动,通过摆放咨询台,向广大群众宣传普及非法网贷、个人征信、防诈骗、理性消费等知识。
此次活动,交通银行江西省分行全辖60余家营业网点积极参与其中,线下接待客户人数6000余人,活动宣传触达面涉及南昌、景德镇、九江、新余、宜春、赣州、吉安、萍乡、上饶、抚州等地区,有效推动及做好3.15金融消费者权益保护教育宣传工作,树立良好社会公众服务形象。
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